13 Novembre 2025
Solutions30 accompagne la SNCF dans son dispositif de médiation sociale sur les lignes H, B et K.
Depuis octobre 2025, nos équipes soutiennent la SNCF dans ses actions de médiation sociale sur le réseau Transilien. Ce partenariat, initié en 2016, vise un objectif commun : renforcer la tranquillité et la sécurité des voyageurs grâce à une présence humaine quotidienne en gare et à bord des trains.
- 43 collaborateurs engagés
- Contrat en cours jusqu’en octobre 2026
Nos équipes, issues de milieux variés (sécurité, travail social, animation), apportent une approche humaine et pragmatique, parfaitement adaptée aux environnements ferroviaires. Elles contribuent chaque jour à :
- Prévenir les incivilités
- Apaiser les tensions
- Orienter les voyageurs
Un engagement RSE fort : recrutement inclusif, professionnalisation durable et innovations digitales pour une médiation plus efficace et responsable.
Un grand merci à nos équipes et à la SNCF pour ce partenariat engagé