Le leader européen des services d’assistance numérique
En 2003, Gianbeppi Fortis et Karim Rachedi ont eu l’idée de proposer aux fournisseurs d’accès Internet et aux entreprises de télécommunications des solutions pour optimiser l’installation, la maintenance et l’assistance des équipements numériques. Cela a conduit à la création de PC30, avec une mission claire : simplifier l’accès aux nouvelles technologies et offrir un service de haute qualité à un prix compétitif.
Au fil des années, PC30 a connu une croissance rapide en termes de chiffre d’affaires, d’expansion géographique et d’expertise technologique. Son introduction en bourse sur Euronext Paris en 2005 a marqué une étape clé.
En 2009, l’entreprise a été rebaptisée Solutions30, en raison du nombre croissant de secteurs dans lesquels elle proposait ses solutions. Ce nouveau nom reflétait bien sa vision : trouver une solution aux besoins d’un client en moins de 30 minutes.
Aujourd’hui, Solutions30 est le leader européen des services de support digital. Avec plus de 16 000 techniciens réalisant plus de 80 000 interventions par jour, nous opérons dans neuf pays : la France, la Belgique, le Luxembourg, les Pays-Bas, l’Allemagne, l’Italie, l’Espagne, le Portugal et la Pologne. Nous accompagnons particuliers et entreprises dans trois secteurs clés : l’Énergie, la Connectivité et la Technologie.
Grâce à notre réseau d’experts et à des processus optimisés, nous relevons efficacement les défis technologiques de nos clients. Et notre ambition ne s’arrête pas là : tant que de nouvelles technologies émergeront, nous serons présents pour apporter des solutions et simplifier la vie des utilisateurs.
